快速做好電商的6大重要因素

很多人都會(huì)說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)不知道怎么做，電商很難做！其實(shí)電商運(yùn)營(yíng)就好像是給了你一碗飯卻沒(méi)有吃飯的工具，這樣就不知道怎么吃到飯了！電商運(yùn)營(yíng)是企業(yè)想做電商中最為關(guān)鍵的一步，不懂運(yùn)營(yíng)會(huì)走很多彎路，會(huì)跌入很多電商大坑、要想少走彎路，快速做好電商，那么電商運(yùn)營(yíng)這幾個(gè)要素你要知道。

1. 轉(zhuǎn)化率就是核心

   提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮；2）提高頁(yè)面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，不要出現(xiàn)0銷(xiāo)量的產(chǎn)品；4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評(píng)；5）吸引精準(zhǔn)流量；6）多跟顧客互動(dòng)；7）提高客服的聊天技巧。

2. 讓顧客養(yǎng)成訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣

3. 讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)��?dòng)全店流量；3）處理滯銷(xiāo)品或者清庫(kù)存。

3.　運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。

　　例如：先通過(guò)老顧客或者鉆展測(cè)款，測(cè)出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)；接下來(lái)對(duì)老顧客進(jìn)行促銷(xiāo)，隨著銷(xiāo)量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)等活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣；

4.店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。

　　可以使流量更精準(zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。

5.顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意

　　因?yàn)閺念櫩偷钠骄�中可以看出很多�?wèn)題，例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對(duì)這些問(wèn)題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。

6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。

　　提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)；2）發(fā)貨速度過(guò)關(guān)；3）購(gòu)物體驗(yàn)好；4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；5）售后問(wèn)題處理得當(dāng)；6）贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜；

以上就是電商運(yùn)營(yíng)的6要素，做到這幾點(diǎn)電商運(yùn)營(yíng)就沒(méi)問(wèn)題了！