建材裝飾市場(chǎng)怎么解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)？

目前各行各業(yè)都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段，建材裝飾市場(chǎng)作為典型的傳統(tǒng)市場(chǎng)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為管理企業(yè)必須接受且面對(duì)的趨勢(shì)及挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)，關(guān)鍵在于將業(yè)務(wù)與技術(shù)兩種領(lǐng)域形成緊密聯(lián)系。很多建材裝飾市場(chǎng)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人，知道數(shù)字化的前景與方向，但究竟如何做，可能并沒(méi)有那么清晰。

受制于高客單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化低、交付周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，建材裝飾行業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后，很多品牌、商家擁抱數(shù)字化的手段都只是簡(jiǎn)單地將營(yíng)銷渠道拓展到線上，很單一的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索。對(duì)于頭部品牌、商家來(lái)說(shuō)，線上獲客能增加流量來(lái)源，但也造成了營(yíng)銷成本、渠道費(fèi)用和獲客成本的提高。

建材裝飾行業(yè)的數(shù)字化之路，之所以在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是單一發(fā)展，根本原因就是對(duì)流量的單一追求。實(shí)際上，其線上線下融合度不夠、線上購(gòu)買(mǎi)與線下服務(wù)相割裂的痛點(diǎn)長(zhǎng)期存在。數(shù)字化是為了助力商家在引流獲客之外，同時(shí)在設(shè)計(jì)服務(wù)、商品供給、門(mén)店經(jīng)管、施工履約等線上線下各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，助其降本增效、提升商業(yè)效率，并能標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的復(fù)制。

在這種背景下，數(shù)字化+技術(shù)應(yīng)用就成了推動(dòng)品牌、商家真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)力手段。比如在布局線上銷售渠道的同時(shí)還要增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)，采用VR、AR等技術(shù)讓消費(fèi)者更有沉浸感體驗(yàn)，把產(chǎn)品的效果更加立體化的展示，方便消費(fèi)者感知選擇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不是能一蹴而就的事，需要一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)投入的過(guò)程。在這樣一個(gè)過(guò)程中，其實(shí)不管哪個(gè)行業(yè)企業(yè)要做到內(nèi)部全域數(shù)字化的升級(jí)，都需要從生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)等各環(huán)節(jié)著手，打通全鏈條，貫穿全流程，只有這樣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果才比較明顯，促進(jìn)內(nèi)部降本增效，提高消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。